سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 يوليو 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع خدمة «توصيل غاز الدمام» بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك موقعنا أو تطبيقنا، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي نجمعها
- رقم الجوال (لإنشاء الحساب والتحقق عبر رمز OTP والتواصل بشأن الطلب).
- الاسم (اختياري) وعناوين التوصيل مع إحداثيات الموقع التي تحددها.
- سجل الطلبات وتفاصيلها (المنتجات، الأسعار، حالة التوصيل).
- رمز جهازك لإشعارات الدفع (Push) إذا فعّلت الإشعارات.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتنفيذ طلباتك وتوصيلها إلى عنوانك، والتواصل معك بشأن حالة الطلب (رسائل نصية وإشعارات)، وتحسين جودة الخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. مشاركة البيانات
يطّلع مندوب التوصيل على اسمك وعنوانك ورقم جوالك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب فقط، ولا يظهر له ذلك إلا بعد قبوله للطلب. نستخدم خرائط Google لاختيار العنوان على الخريطة، وخدمة Firebase لإرسال الإشعارات؛ وتخضع هاتان الخدمتان لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديهما.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول (جلسة آمنة) وتذكر لغتك المفضلة. لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
5. حفظ البيانات وحمايتها
تُخزَّن كلمات المرور ورموز التحقق بصيغة مشفّرة لا يمكن قراءتها، وتُحفظ سجلات الطلبات للمدد النظامية المطلوبة. نطبّق ضوابط وصول صارمة على أنظمتنا الداخلية.
6. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها (ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها)، وسحب موافقتك على الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك. لتقديم أي طلب، راسلنا على [email protected].
7. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.